Danh mục sản phẩm cấm & hạn chế

1. Nguyên tắc chung

• Mọi sản phẩm phải hợp pháp tại Việt Nam, có nguồn gốc rõ ràng, không xâm phạm quyền của bên thứ ba.
• Người bán phải có quyền phân phối/cấp lại; Nền tảng có thể yêu cầu chứng minh quyền phân phối khi cần thiết.

2. Sản phẩm bị cấm tuyệt đối

1. Phần mềm crack, key sinh tự động, công cụ vô hiệu hoá DRM xâm phạm bản quyền.
2. Tài khoản đánh cắp, account mua từ kênh trộm cắp, account vi phạm ToS bên thứ ba (Netflix, Spotify, Steam, Adobe, Microsoft…).
3. License/key bán lại sai khu vực địa lý mà nhà phát hành cấm.
4. Phần mềm độc hại, mã khai thác lỗ hổng, trojan, ransomware.
5. Tài liệu/khoá học vi phạm bản quyền (sao chép trái phép từ Udemy, Coursera, sách, …).
6. Nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực, nội dung vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam.
7. Tài liệu/dịch vụ vi phạm pháp luật về an ninh mạng, dữ liệu cá nhân.
8. Sản phẩm liên quan tiền điện tử, NFT, token có dấu hiệu huy động vốn trái phép.
9. Mọi sản phẩm số bị pháp luật Việt Nam cấm hoặc hạn chế nhập khẩu/lưu hành.

3. Sản phẩm hạn chế (cần phê duyệt)

1. License doanh nghiệp dạng OEM/Volume cần chứng minh quyền phân phối.
2. Account dịch vụ có cam kết chia sẻ (vd: account học tập, ChatGPT plus): chỉ được bán nếu nhà phát hành cho phép sublicense.
3. Sản phẩm bao gồm dữ liệu cá nhân (CSDL email, danh sách khách hàng): nghiêm cấm trừ khi có chứng minh nguồn dữ liệu hợp pháp và đã có sự đồng ý của chủ thể.
4. Theme/plugin trả phí: chỉ được bán nếu Người bán là tác giả hoặc đại lý uỷ quyền.

4. Trách nhiệm khai báo nguồn gốc

• Người bán phải khai báo nguồn cung cấp khi Nền tảng yêu cầu.
• Nền tảng có quyền tạm gỡ sản phẩm trong thời gian xác minh.

5. Hậu quả vi phạm

6. Cơ chế tố cáo

• Mọi người dùng có thể báo cáo sản phẩm vi phạm thông qua nút "Báo cáo" trong trang sản phẩm.
• Nền tảng xử lý báo cáo trong tối đa 72 giờ, có thể nhanh hơn với vi phạm nghiêm trọng.

7. Cập nhật danh mục

• Nền tảng có quyền cập nhật danh mục cấm/hạn chế khi pháp luật thay đổi hoặc phát sinh tình huống mới. Phiên bản mới sẽ được công bố tại Trung tâm pháp lý.